社福機構雲端平台管人財

社福機構雲端平台管人財
【明報專訊】港大民意研究計劃調查發現，逾半受訪社福機構沒有充分使用資訊科技處理行政工作，大部分機構只使用電郵通訊及財務管理系統，而且只在電腦安裝防毒軟件，保安措施不足。電腦軟件生產商微軟就開發「義工管理系統」，利用雲端平台管理義工申請及工作分配等，未來或將技術擴展，協助機構管理會員及捐款。

六成指發展資訊科技缺錢缺人才

調查於今年4至5月進行，訪問了74間社福機構，相較2009年同類訪問，社福界在資訊科技的基建數目平均上升三成，但65%受訪機構認為業界缺乏資金及專才發展資訊科技。

幾乎所有機構都會使用電郵通訊及財務管理系統，但只有約30%機構利用捐款及義工管理系統。此外，逾九成機構有安裝防毒軟件，但只有約五成機構會每天做系統備份、設不間斷電源供應系統等，顯示保安措拖不足。

微軟開發 聯絡義工 處理捐款

為協助社福機構融會資訊科技與行政工作，微軟開發首個「義工管理系統」，微軟香港總經理楊思毅表示，機構毋須購買電腦硬件及軟件，訂購服務就可利用雲端平台使用系統，管理義工工作，平台會按時更新，並由數據中心處理保安問題，為機構節省成本及人力資源。

有份使用平台的社聯，資訊科技資源中心總監馮一柱表示，聘用義工容易，但維繫聯絡困難，透過平台可簡化處理義工申請及聯絡程序，長遠希望每名義工有獨立戶口綜合其服務經驗，「現在義工要持手冊到各機構蓋印確定服務時數，日後在共用平台，紀錄一目了然，對其升學就業有幫助」。

馮又稱，機構對會員管理亦有需求，希望日後可將共用平台擴展至捐款及會員管理工作。國際十字路會技術總監高貿勤表示，其機構現時使用雲端平台處理物件捐贈服務，在平台一次過處理登記、物流等工作，有別於以往記錄、資料分佈於各文書檔案。