社區及院舍照顧員總工會

家居照顧員四成半曾工傷
社署削資減人手 工作量大增
2006年2月4日

【明報專訊】現時全港有2000多名受聘於社福機構的家居照顧員，專責照顧老人和傷殘人士，包括送飯及家居清潔等，工會指政府在2003年削資後，家居照顧員人手大減，工作量相對大增，導至工傷和身體勞損問題嚴重。調查顯示，八成受訪家居照顧員有身體勞損，四成半曾經工傷。

護理老弱傷殘 送飯清潔家居

社署表示，正考慮調撥資源，提供額外撥款予服務機構，讓輪候家居照顧的長者更快得到服務。該署即將約見多間機構了解情，以便制訂有效及公平的增撥資源方案。

社區及院舍照顧員總工會引述勞工處的數據顯示，2004年福利機構因工受傷有1582宗，較對上一年增加11.9%，其中，提舉或搬運物件時受傷的個案有524宗，上升近兩成﹔至於被工具所傷則有100宗，上升逾一成。工會表示，這兩類受傷個案，大多是家居照顧員。

一個上午服務6個案

該會指出，自社署2003年削減社福機構撥款以來，家務助理隊由132隊，減至現時的60隊綜合家居照顧隊和18隊家居改善服務隊，主要提供護送、護理、送飯和清潔等服務。人手減少工作增多的情下，每隊服務的個案亦由75個增至150個。

該會理事鄭清發說，有負責送飯的照顧員需推近30公斤的飯上落斜坡，一名照顧員曾試過一天走相當於40層樓的舊樓樓梯。過去他們一個上午平均服務3個個案，現增至4到6個，即使遇到工傷，不少人怕影響續約聘用，所以沒有上報機構。

該會去年底用問卷訪問321名家居照顧員，逾八成受訪者表示執行服務時有過度伸展動作，如在狹窄環境為服務對象洗澡，但近半表示受聘的機構沒對其體能作安全評估。該會要求政府為社區照顧服務提供足夠資源，社福機構則須訂定員工工作風險評估指引。56歲的王道雄當家居照顧員9年，他說其任職的機構近年工作量沒有大增，但他曾扭傷腰骨和患上肩周炎﹔而他認識的部分照顧員「由早做到晚」，連休息的時間也沒有。